Lesen Sie hier, wie CLMTexfinity erfolgreich eine Online-Installation für eine komplette Wäscherei in Südkorea durchführte, da aufgrund der Corona-Krise die Entsendung von Installationstechnikern nicht möglich war.
Schwierige Zeiten erfordern manchmal erfinderische Lösungen.
Im März hatte CLMTexfinity geplant, in Südkorea eine komplette Wäscherei mit 2 kompletten Taktwaschanlagen, 2 Mangelstraßen, Froteefaltmaschinen usw. zu installieren. Das war, bis der Corona-Virus auftauchte. Schon bald war klar, dass die Entsendung von Technikern nach Südkorea keine Option sein würde. Es war praktisch unmöglich, einen Flug zu buchen, und ankommende Besucher mussten eine 2-wöchige Quarantäne einhalten ... . Daher beschlossen wir in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden, die Installation mit Technikern vor Ort und in enger Begleitung über unsere Online-Plattform durchzuführen.
Für die mechanische Installation und den elektronischen Anschluss wurden klare Anweisungen zusammen mit elektrischen Anschlussplänen übermittelt. Die Leute vor Ort leisteten großartige Arbeit, und schon bald waren die Maschinen installiert und angeschlossen. Das war der einfache Teil ... . Dann begann die prüfung- und Fehlerbehebungsphase. Obwohl die anfängliche Kommunikation aufgrund der Sprachbarriere schwierig war, kam es sehr bald zu einem reibungslosen Ablauf von Tests, Rückmeldungen und Korrekturmaßnahmen. Dank der gemeinsamen Anstrengungen unseres lokalen Partners und des technischen Teams von CLMTexfinity wurde die Installation pünktlich abgeschlossen, und der Kunde konnte seine neue Wäscherei wie vorgesehen in Betrieb nehmen.
Wir möchten uns bei allen Beteiligten für ihre zusätzlichen Bemühungen, ihre Verfügbarkeit und die Erledigung der Aufgabe bedanken!!
Das CLMTexfinity-Team